進一步提升為群眾辦實事的質量水平

在北京市各區(qū)級政務服務中心，在河北省保定市市民服務中心，在遼寧省丹東市社保中心服務大廳，都有一個“辦不成事”反映窗口，專門解決群眾在辦事過程中可能遇到的“疑難雜癥”。曾經需要跑多趟才能辦的事，現(xiàn)在一網通辦、便捷辦；過去辦不了、難辦理的事，如今有渠道辦、有人幫忙辦。在“我為群眾辦實事”實踐活動中，各地區(qū)各部門各單位堅持不懈為群眾辦實事做好事，解決了大批群眾急難愁盼問題。

民生無小事，枝葉總關情。2021年8月24日，在河北承德考察的習近平總書記來到承德市雙灤區(qū)偏橋子鎮(zhèn)大貴口村村民霍金家，與霍金拉家常時，習近平總書記說道：“我們是人民的勤務員，這句話不是一個口號，我們就是給老百姓做事的。”這樣一席話，既道出了我們這個百年大黨一以貫之的人民立場，也道出了中國共產黨人應有的價值追求。黨中央把開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重要內容，目的就是推動全黨把學習和實踐結合起來，在為民排憂解難中自覺踐行黨的初心使命。

利民之事，絲發(fā)必興。習近平總書記強調：“學史力行是黨史學習教育的落腳點，要把學史明理、學史增信、學史崇德的成果轉化為改造主觀世界和客觀世界的實際行動。”黨史學習教育開展以來，各地區(qū)各部門各單位以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實中央部署要求，把學習黨史同總結經驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結合起來，深入了解群眾需求，集中解決突出問題，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強，“我為群眾辦實事”實踐活動取得了重要階段性成果。

“中國共產黨把為民辦事、為民造福作為最重要的政績，把為老百姓做了多少好事實事作為檢驗政績的重要標準。”對于一個始終以人民為中心、為人民謀幸福的政黨來說，保障和改善民生沒有終點，只有連續(xù)不斷的新起點。隨著社會主要矛盾的變化，民生建設的總體水平離人民群眾的心理期待和現(xiàn)實需求還有差距，民生領域還存在短板。比如，“有學上”已經解決，“上好學”的問題仍然突出；全球最大的社會保障網已經建成，還需進一步織密織牢，等等。以更加有力的舉措解決群眾身邊各類急難愁盼問題，充實完善重點民生項目清單，確保問題準、措施實、效果好，才能更好把學習成效轉化為工作動力和成效。

老百姓的煩心事，也是改革的突破點。一位基層干部感慨：“對群眾的一些小事，看深一些、看透一些、做實一些，就能拉近和人民群眾的感情，就能真心實意為他們辦實事、解難事。”群眾訴求里有辦實事的著力點，也有改革發(fā)展的切入點。廣大黨員、干部必須始終把人民放在心中最高位置，當好人民群眾的知心人、貼心人、領路人，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題，既立足眼前、解決群眾具體問題，又著眼長遠、完善解決民生問題的體制機制。如此，方能把好事辦實、把實事辦好，辦到群眾心坎上。

民有所呼，我有所應。習近平同志曾在一篇文章里寫道：“作為一個人民公仆，陜北高原是我的根，因為這里培養(yǎng)出了我不變的信念：要為人民做實事！”強化公仆意識和為民情懷，立足本職崗位為人民服務，從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，切實解決基層的困難事、群眾的煩心事，進一步提升為群眾辦實事的質量水平，我們就一定能讓群眾有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感。

《 人民日報 》（ 2021年10月11日 06 版）

( 編輯：張莉   送簽：張莉   簽發(fā)：鐘鳴 )