擦亮“紅棉關(guān)愛(ài)”機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)品牌

近年來(lái)，廣州機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)總隊(duì)深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于志愿服務(wù)的重要指示精神，組織廣大機(jī)關(guān)黨員志愿者進(jìn)社區(qū)、入鄉(xiāng)村、走基層，察民情、解民憂、暖民心,讓黨員在服務(wù)群眾中錘煉黨性，增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部為民服務(wù)宗旨意識(shí)。

聚焦管理規(guī)范化，構(gòu)建志愿服務(wù)常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制

堅(jiān)持把弘揚(yáng)志愿精神和服務(wù)群眾實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，探索一條具有廣州特色、符合志愿服務(wù)規(guī)律、吸引黨員干部主動(dòng)參與的機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)常態(tài)化之路。

創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。自2012年成立廣州市機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)總隊(duì)以來(lái)，以“紅棉關(guān)愛(ài)”為品牌，秉承“服務(wù)人民群眾、服務(wù)公益事業(yè)、服務(wù)幸福廣州”宗旨，構(gòu)建總隊(duì)、支隊(duì)、分隊(duì)和小隊(duì)四級(jí)組織架構(gòu)，成立69支分隊(duì)、10支專業(yè)隊(duì)，實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，主動(dòng)融入群眾中開(kāi)展便民惠民志愿服務(wù)。采取“服務(wù)基地+服務(wù)項(xiàng)目”工作模式，以“集中行動(dòng)+分散服務(wù)”方式組織開(kāi)展了文化共享、政策咨詢、環(huán)保同行等系列志愿服務(wù)；建立廣州圖書館、廣州農(nóng)講所舊址紀(jì)念館、廣州博物館等24個(gè)服務(wù)基地，夯實(shí)開(kāi)展志愿服務(wù)的基礎(chǔ)。

加強(qiáng)建章立制。制定《廣州市直屬機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)實(shí)施方案（試行）》，建立“黨員i志愿”志愿管理系統(tǒng)，建立常態(tài)化志愿者招募機(jī)制，目前在冊(cè)黨員志愿者10.9萬(wàn)多名，登記志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)230萬(wàn)多小時(shí)。總隊(duì)每年根據(jù)機(jī)關(guān)黨員志愿者志愿服務(wù)的時(shí)間、成效、服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)等評(píng)選星級(jí)志愿者和優(yōu)秀志愿者，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)組織、黨員志愿者授予榮譽(yù)稱號(hào)。加大主流媒體宣傳力度，營(yíng)造“我志愿，我光榮”的新風(fēng)尚。

選樹先進(jìn)典型。開(kāi)展市直機(jī)關(guān)最佳志愿服務(wù)組織評(píng)選，39個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)脫穎而出，鼓勵(lì)建立個(gè)人命名的小隊(duì)或工作室，發(fā)揮先進(jìn)典型示范帶動(dòng)作用，廣泛匯聚志愿服務(wù)力量，激發(fā)新時(shí)代志愿服務(wù)活動(dòng)力和創(chuàng)造力。2021年以來(lái)，志愿服務(wù)總隊(duì)榮獲廣東省學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“最佳志愿服務(wù)組織”稱號(hào)，“紅棉關(guān)愛(ài)—暖心行動(dòng)”被評(píng)為廣東省學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”，兩名機(jī)關(guān)志愿者榮獲全國(guó)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“最美志愿者”稱號(hào)等17項(xiàng)榮譽(yù)。

聚焦項(xiàng)目多樣化，滿足人民群眾日益豐富需求

機(jī)關(guān)黨員志愿者弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”精神，貼心辦好群眾家門口實(shí)事，落實(shí)“月月有主題、周周有活動(dòng)”的目標(biāo)，2021年以來(lái)開(kāi)展黨員志愿服務(wù)3100多場(chǎng)次，服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)18萬(wàn)多小時(shí)，滿足不同群體的特點(diǎn)和需求，精心打造一批志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目。

愛(ài)黨愛(ài)國(guó)教育。翰墨丹青服務(wù)隊(duì)收集整理“黨史中的勵(lì)志名言警句”，以傳統(tǒng)書法文化為載體宣揚(yáng)黨史精神，為居民群眾書寫贈(zèng)送書畫墨寶。聚光穗影服務(wù)隊(duì)深入基層，用鏡頭記錄廣州故事，用心展現(xiàn)廣州實(shí)現(xiàn)老城市新活力、“四個(gè)出新出彩”的生動(dòng)實(shí)踐。小紅棉服務(wù)隊(duì)立足服務(wù)少年成長(zhǎng)成才，組織少年兒童及其家長(zhǎng)分享紅色故事、傳唱紅色歌謠，賡續(xù)紅色血脈。

重視文化共享。星火服務(wù)隊(duì)開(kāi)展“一個(gè)故事一國(guó)文化——各國(guó)領(lǐng)事講故事”系列活動(dòng)，分別邀請(qǐng)16個(gè)國(guó)家駐穗領(lǐng)事參加。彩虹服務(wù)隊(duì)開(kāi)展古詩(shī)詞吟誦、古琴文化、中醫(yī)藥文化、傳統(tǒng)禮儀等講座弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)群眾文化自信。

關(guān)心特殊群眾。紅棉暖心服務(wù)隊(duì)專注服務(wù)失獨(dú)、特困家庭，每逢大型節(jié)日必訪老人、老人生日必訪、老人生病住院必訪，老人有困難時(shí)盡力幫助。書和遠(yuǎn)方服務(wù)隊(duì)關(guān)注留守兒童、外來(lái)工子女健康成長(zhǎng)，在周末開(kāi)展同游革命遺址、共讀紅色書籍、書香相伴活動(dòng)，推動(dòng)“童心向黨”走心走實(shí)。陽(yáng)光心語(yǔ)服務(wù)隊(duì)營(yíng)造和普及社會(huì)心理健康教育氛圍。

開(kāi)展集中行動(dòng)。機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)總隊(duì)組織機(jī)關(guān)黨員開(kāi)展志愿服務(wù)統(tǒng)一行動(dòng)日活動(dòng)，加強(qiáng)鞏固機(jī)關(guān)黨員服務(wù)品牌。各單位志愿隊(duì)立足資源稟賦、發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，策劃開(kāi)展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，共同提升“紅棉關(guān)愛(ài)”機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)品牌的影響力、傳播力、滲透力。

聚焦服務(wù)專業(yè)化，提高文明實(shí)踐志愿服務(wù)水平

志愿服務(wù)專業(yè)化水平，關(guān)系著社會(huì)治理能力建設(shè)。堅(jiān)持以人民為中心的導(dǎo)向，把志愿服務(wù)作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效的試金石，引導(dǎo)黨員結(jié)合主責(zé)主業(yè)，開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，立足“小切口”推動(dòng)“大變化”、滿足“大需求”促進(jìn)“新發(fā)展”，寫好機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)為民文章。

示范帶動(dòng)社會(huì)志愿力量。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，推動(dòng)形成“黨建+志愿服務(wù)”品牌效應(yīng)，助力構(gòu)建共建共治共享社會(huì)格局。市民政局依托“時(shí)間銀行”志愿服務(wù)平臺(tái)探索“初老服務(wù)老老”服務(wù)模式，培育“初老”志愿服務(wù)隊(duì)伍135支，2.7萬(wàn)多名“初老”志愿者服務(wù)超過(guò)230萬(wàn)人次，助力構(gòu)建廣州“大城市養(yǎng)老”建設(shè)。團(tuán)市委組織38.9萬(wàn)人次青年志愿者在全市1033個(gè)疫苗接種點(diǎn)和核酸檢測(cè)點(diǎn)提供志愿服務(wù)，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超189萬(wàn)小時(shí)。市婦聯(lián)打造“廣州媽媽愛(ài)心計(jì)劃”“螢火蟲行動(dòng)”“逆行守護(hù)特群”等特色巾幗志愿服務(wù)品牌，為關(guān)愛(ài)單親困境母親、倡導(dǎo)母乳喂養(yǎng)、保護(hù)女童人身權(quán)益等方面作出貢獻(xiàn)。

服務(wù)中心彰顯志愿特色。發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，運(yùn)用“志愿服務(wù)+專業(yè)服務(wù)”模式，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)便捷暖心，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。市規(guī)劃和自然資源局成立9支專業(yè)志愿隊(duì)，到各區(qū)、街道、居委結(jié)對(duì)開(kāi)展服務(wù)，做參與社區(qū)更新改造和品質(zhì)提升的“微智庫(kù)”。市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局開(kāi)展保障房小區(qū)“為民服務(wù)月”活動(dòng)，組織60多名黨員志愿者下沉8個(gè)小區(qū)召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取40多戶代表意見(jiàn)建議，走訪慰問(wèn)16個(gè)困難家庭，用心用情用功解決30多個(gè)群眾急難愁盼問(wèn)題，打造有溫度、有情懷、有活力的人文社區(qū)。廣州仲裁委組織黨員志愿者利用節(jié)假日深入企業(yè)、群眾開(kāi)展線下普法，借助官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、小程序開(kāi)啟互動(dòng)式普法。廣州空港委組織近100名黨員志愿者開(kāi)展“春風(fēng)暖心送關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)，疫情期間向機(jī)場(chǎng)員工提供通勤保障和生活物資配送服務(wù)共計(jì)1.2萬(wàn)人次。

拓展文明實(shí)踐志愿服務(wù)。深化“互聯(lián)網(wǎng)＋志愿服務(wù)”模式，形成百姓“點(diǎn)單”、志愿隊(duì)“接單”、群眾“評(píng)單”的閉環(huán)工作模式，讓市民群眾就近參加文明實(shí)踐志愿活動(dòng)。司法、檢察、法院等部門的黨員志愿者，以街道、社區(qū)的司法所等為基地，開(kāi)展法律咨詢等服務(wù)。宣傳、文化等部門的黨員志愿者，到圖書館、文化館、文化站等公益性文化單位開(kāi)展服務(wù)。教育部門、院校的黨員志愿者到社區(qū)向群眾宣傳教育政策，為群眾解疑釋惑。稅務(wù)部門開(kāi)展“稅愛(ài)學(xué)子”志愿服務(wù)活動(dòng)向困難家庭的學(xué)生開(kāi)展助學(xué)幫扶。生態(tài)環(huán)境保護(hù)等部門黨員志愿者定期開(kāi)展低碳環(huán)保的宣傳和行動(dòng)。城管、衛(wèi)健、市場(chǎng)監(jiān)管、紅十字會(huì)部門的黨員志愿者，定期到社區(qū)向群眾宣傳優(yōu)化城市管理、衛(wèi)生健康常識(shí)、暢通群眾維權(quán)、無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)等。

（作者單位：廣州市直機(jī)關(guān)工委）              

( 編輯：白 翔   送簽：王春春   簽發(fā)：趙品 )