以群眾評議促作風轉變 讓小程序展現大作為

云南省直機關工委把解決問題作為深化“作風革命效能革命”工作的實踐要求，以“轉作風、提效能、促發展”為目標導向，強化服務意識，讓“云南評議”小程序展現大作為，推動機關作風大轉變、機關服務質量大提升，服務云南高質量跨越式發展。“云南評議”系統于2022年5月10日正式上線，截至今年5月15日，群眾共向省直93個單位提出意見建議39萬余條。

>> 4月20日，玉溪市直機關工委舉辦“玉溪評議”啟動儀式。

做細做實，用好“云南評議”

堅持把“云南評議”小程序運用作為推進作風革命效能革命的重要抓手，踐行“任務項目化”要求，把省級機關“云南評議”工作做細做實。

專題研究“云南評議”工作。省直機關工委領導帶隊深入17個廳局和部分州（市）直機關工委，對推進作風革命效能革命、“云南評議”小程序運用等情況調研，聽取意見建議。目前，省直機關工委委員會會議8次專題研究開展“云南評議”實施方案、管理辦法等，確保“云南評議”小程序運用在省級機關有序有效開展。

優化“云南評議”二維碼。制定《“云南評議”二維碼標識制作張貼工作規范》，針對目前省級機關在“云南評議”小程序運行中發現的問題，重點就處置反饋可溯化、信息分析判讀智能化、掃碼評議便捷化、問題督查實時化等方面進一步優化。在參評單位官網公布單獨二維碼，參評單位在公共場所、服務窗口（部處室）等地張貼評議碼，拓寬社會評議面，充分發揮“云南評議”小程序作用。

強化“云南評議”反饋力度。制定《“云南評議”省級平臺基本滿意和不滿意評價事項管理辦法（試行）》，規范“云南評議”省級平臺基本滿意和不滿意評價事項的核實轉辦、落實反饋、督促檢查工作，堅持屬地管理、分級負責等原則，參評單位及時接收、登記基本滿意和不滿意評價事項，原則上在3個工作日內完成登記，建立評價事項辦理工作臺賬，強化跟蹤督促，做到事事有著落、件件可追溯。

開展運用“云南評議”明察暗訪工作。制定《“云南評議”平臺核實轉辦落實反饋督促檢查辦法（試行）》，構建完善“核實、回復、處置、反饋、問題”評議工作閉環。4月3日至7日，省直機關工委派出專班人員以“四不兩直”方式深入省紀委省監委、省政府辦公廳等12個單位，對“云南評議”系統使用情況開展明察暗訪，抽查“云南評議”群眾留言回復、后期工作跟進等情況，針對把“掃碼評議”當作走程序、回復情況沒有報領導審核把關、“云南評議”二維碼張貼不規范等突出問題，向涉及問題的單位逐一反饋，督促整改。

發揮年度考評“指揮棒”作用。制定《2023年度群眾評議省直機關作風活動方案》，明確考評內容，采取掃碼評價、抽樣調查2種方式進行精準評定、量化打分。在2023年度群眾評議省直機關作風活動成績評定中，將“云南評議”掃碼評價權重確定為60%。省直機關工委按照全省綜合考評有關要求，將省直機關作風活動考核評議結果提供給省考評辦，作為服務質量測評成績計入全省綜合考評成績。

上下聯動，打造示范典型

積極踐行“典型引路法”，選樹示范典型，大力推廣典型，做到在全省開展“云南評議”工作中學有標桿、做有榜樣。

討論研究。2月，召開云南省直機關工委、玉溪市直機關工委座談會，商議把玉溪市級機關作為“云南評議”系統在全省州（市）級機關使用先行先試點，共同研究開展“玉溪評議”小程序運行的時間表、路線圖。

協調搭建。省直機關工委介紹省級機關“云南評議”經驗做法、運行中發現的問題及對策舉措，為玉溪市級機關開展“玉溪評議”工作提供借鑒；組織玉溪市直機關工委相關工作人員到云南網參觀學習，協調云南網指導玉溪市開展搭建“玉溪評議”小程序工作。

高速推動。“玉溪評議”小程序于3月3日試運行，4月20日正式上線，在市直機關78家單位全面推開使用。截至5月底，78家單位共接受評議1035條，其中，滿意996條，不滿意39條，滿意率達96.23%。“玉溪評議”小程序經過兩個月運行，在玉溪市級機關取得初步成效，實現了壓力傳導，增強了黨員干部縱深推進作風革命效能革命的緊迫感；密切了群眾關系，群眾感受到黨委政府改進作風提升效能的誠意和決心；豐富了機關黨建內容，為持續深化“兩轉一強一提”大討論提供有力抓手。

統籌推廣，機關同頻共振

堅持系統觀念，構建“省級機關+州（市）級機關”運用模式，落實全省“統一開放、一碼統管”要求，目標一致，同頻共振。

明確工作目標。省直機關工委分別與全省各州（市）委機關工委通過召開座談會等形式討論研究全省統一推進群眾評議機關作風“云南評議”小程序運用工作，提高對“云南評議”小程序推廣運用的重要性認識，明確16個州（市）委機關工委任務，壓實工作責任，確定時間表、路線圖和管理權限。

召開運用推進會。4月20日，在玉溪市召開全省機關作風革命效能革命現場推進會暨省、州（市）機關工委書記聯席會，通過省高院、昭通市等20家單位交流推進作風革命效能革命、全面提高機關黨建質量的經驗做法和現場觀摩玉溪市政府服務中心“玉溪評議”試運行情況，示范帶動各州（市）級機關快速推進，迅速掀起“云南評議”小程序運用熱潮，逐步對全省16個州（市）級機關實現全覆蓋。截至6月8日，昆明市、西雙版納州等13個州（市）已創建“云南評議”子平臺，曲靖市、楚雄州、大理州三個州（市）正在創建中。普洱市、迪慶州等9個州（市）先后舉辦業務培訓，參訓工作人員2520余人，提高工作能力和水平，推動機關轉變作風、加強機關效能建設，服務云南經濟社會高質量發展。

（來源：《旗幟》2023年第8期）

( 編輯：王馨悅   送簽：王馨悅   簽發：鐘鳴 )