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                “為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務”(總書記的人民情懷)

                本報記者 金 歆
                來源:人民網-人民日報2024年12月25日14:37
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                  新時代,“為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務”,習近平總書記念茲在茲。

                  “要適應人民期待和需求,加快信息化服務普及”;

                  “讓億萬人民在共享互聯網發展成果上有更多獲得感”;

                  “把增進人民福祉作為信息化發展的出發點和落腳點”;

                  …………

                  以信息化促進基本公共服務均等化,讓更多人“用得上”信息服務。黨的二十屆三中全會《決定》提出,“建設和運營國家數據基礎設施,促進數據共享。”

                  一枝一葉總關情。2013年8月29日,習近平總書記來到遼寧大連高新技術產業園區考察。在遠程醫療管理系統顯示屏前,聽說有1000多家醫療機構在用這個系統,總書記很高興,感慨地說:“醫療衛生服務加上信息化,如虎添翼啊!要用醫療衛生服務信息化更好為群眾服務。”

                  言語間,民生縈懷。目前,國家遠程醫療服務平臺覆蓋率地市級已經達到100%。

                  習近平總書記深刻指出,“發揮互聯網優勢,實施‘互聯網+教育’、‘互聯網+醫療’、‘互聯網+文化’等,促進基本公共服務均等化”“強化民生服務,彌補民生短板,推進教育、就業、社保、醫藥衛生、住房、交通等領域大數據普及應用”。

                  打通堵點,破解機制難題,區域協調發展不斷推進,近年來,越來越多群眾得以享受更優質信息服務。

                  “嘀!”輕輕一掃,結算完成。來自浙江的患者在北京一家醫院,拿出手機點開“醫保電子憑證”完成結算。近年來,各地區各部門加速推進社保卡區域“一卡通”、全國“一卡通”,數字化應用場景不斷增加。

                  打開電視,直接就是想看的節目。此前困擾用戶的開機廣告、“會員注冊”得到有效治理。治理電視“套娃”收費,截至今年9月,全國超八成有線電視和IPTV用戶實現開機看直播。

                  “慕課西部行計劃”實施以來,累計向西部高校提供20.7萬門慕課及在線課程服務,全國中小學(含教學點)全部接入互聯網。

                  “要發展信息網絡技術,消除不同收入人群、不同地區間的數字鴻溝”;

                  “相比城市,農村互聯網基礎設施建設是我們的短板。要加大投入力度,加快農村互聯網建設步伐”;

                  …………

                  如何降低使用成本,縮小數字鴻溝,讓廣大群眾特別是農村、偏遠地區群眾“用得起”信息服務?習近平總書記始終記掛在心頭。

                  黨的十八大以來,農業農村數字化、網絡化、智能化發展水平不斷提高,互聯網的普惠包容發展讓農村、偏遠地區人民群眾享受美好數字生活。截至今年6月,農村網民規模達3.04億人,城鄉數字鴻溝加速彌合;行政村通寬帶率達100%……

                  2020年4月20日,秦嶺深處。習近平總書記來到陜西柞水縣小嶺鎮金米村考察。金米村的村民們從拿鋤頭刨地轉為用智能手機打理木耳種植,電商也聯到了家門口,陜南幾乎每個市縣都有電商協會。習近平總書記來到直播平臺前,強調“電商不僅可以幫助群眾脫貧,而且還能助推鄉村振興,大有可為”。

                  據統計,今年前三季度,我國農村網絡零售額同比增長8.3%。

                  讓百姓少跑腿、信息多跑路,辦事更便利。信息服務還要讓群眾“用得好”。

                  2019年1月16日,習近平總書記來到河北雄安新區政務服務中心考察。總書記指出:“提高政務服務信息化、智能化、精準化、便利化水平,讓群眾少跑腿。”

                  借助信息化手段,提升政務服務效率,一點一滴、一樁一件,關乎億萬群眾所念所盼。

                  “加快推進電子政務,鼓勵各級政府部門打破信息壁壘、提升服務效率”;

                  “善于利用互聯網優勢,著力在融合、共享、便民、安全上下功夫”;

                  “抓好‘政務服務一網通辦’”;

                  …………

                  各地區各部門深入貫徹落實習近平總書記重要指示精神,讓政務服務更便利。

                  如今,全國一體化政務服務平臺注冊用戶超過10億人,“最多跑一次”“一網通辦”成為現實;我國90%以上政務服務實現網上可辦……

                  信息時代,活力涌動。數字社會,生機勃勃。

                  新征程上,奮力打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的數字化服務體系,定能讓人民群眾在信息化發展中有更多獲得感、幸福感、安全感。

                  《 人民日報 》( 2024年12月25日 01 版)

                ( 編輯:白 翔   送簽:白 翔   簽發:趙品 )

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